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最近连续审查了几个客户的过程文档体系,有个问题,让我一直苦思:为什么我们总是忽略管理常识? 企业在实施CMMI的时候,为了满足模型的要求,在描述自己的过程时,习惯于照搬模型的描述。最典型的例子是PMC的描述,模型中描述了10个实践: SP1.1 监督项目的计划参数 SP1.2 监督承诺 SP1.3 监督风险 SP1.4 监督数据管理 SP1.5 监督项目相关人员的参与 SP1.6 执行进展评审 SP1.7 执行里程碑评审 SP2.1 分析问题 SP2.2 采取纠正行动 SP2.3 管理纠正行动 于是企业就按照上面的10个活动进行了描述,让我看后大为不解: 在实际的项目管理中,项目的监督与控制活动不外乎是: (1) 每天检查项目组成员的工作情况:进度,质量等 (2)周例会 (3)阶段审查与里程碑评审 (4)事件触发的跟踪与管理 这是常识啊,在这4个活动已经包含了模型中的10条,为什么不自然地按自己的做法去描述这个过程呢。
再比如,有的企业规定在项目的初始需求获得之后,要按照PP过程的14个实践,建立一个详细的项目计划,可是实际情况是,只有当系统的SRS确定之后,你所有的估算才是基本可行的,才可以成为管理的基础啊,没有需求你凭什么能出来一个可信的计划呢,这些都是常识,为什么大家都忽略了这些常识呢?
违背了常理,最终的后果就是劳民伤财,可悲的是,社会上不知道有多少公司在重复这种简单的错误!
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